FAQ - PERGUNTAS FREQUENTES
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Como faço para solicitar um táxi?
R: Você pode solicitar um táxi através do nosso aplicativo TÁXI SÃO JOSÉ, disponível para download em dispositivos Android e iOS. Basta criar uma conta, inserir os detalhes da sua viagem e confirmar a solicitação.
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Posso solicitar um táxi por telefone?
R: Sim, você pode ligar para o nosso número (41) 3282-0202 e informar ao atendente o endereço de origem e destino para solicitar um táxi.
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Quais são as áreas de atendimento da Táxi São José?
R: Atendemos principalmente o município de São José dos Pinhais e região, incluindo áreas próximas às fábricas Renault e Volvo.
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Posso agendar uma corrida com antecedência?
R: Sim, é possível agendar uma corrida com antecedência usando o nosso aplicativo. Basta selecionar a opção "Agendar corrida" e escolher a data e horário desejados. Ou se preferir via telefone, informando ao atendente que é agendamento.
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Como acompanho o status da minha solicitação de táxi?
R: Através do nosso aplicativo, você pode acompanhar o status da sua solicitação de táxi em tempo real. Ele irá fornecer informações sobre o veículo que irá atender a sua chamada, como o número do carro e o tempo estimado de chegada. Caso a solicitação tenha sido via telefone, enviaremos um link para acompanhamento no Whatsapp.
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Quais são as formas de pagamento aceitas?
R: Aceitamos dinheiro, cartões de crédito e débito como formas de pagamento.
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É necessário informar o endereço de origem e destino ao solicitar o táxi?
R: Sim, ao solicitar um táxi, é importante informar corretamente o endereço de origem e destino para que o motorista possa atendê-lo adequadamente.
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Qual é o tempo médio de espera para um táxi chegar?
R: O tempo médio de espera pode variar dependendo da demanda e das condições de trânsito. Nosso sistema busca sempre o táxi mais próximo para atender a solicitação o mais rápido possível.
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Posso cancelar uma corrida já solicitada?
R: Sim, é possível cancelar uma corrida já solicitada através do aplicativo. No entanto, é importante observar as políticas de cancelamento e possíveis cobranças adicionais.
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Como recebo o comprovante da corrida?
R: Ao final da corrida, o motorista emitirá um recibo impresso com os detalhes da viagem. Se desejar, podemos enviar um comprovante eletrônico por e-mail. Basta informar o seu endereço de e-mail ao suporte comercial pelo Whatsapp, 41 9 9702-8788.
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Posso solicitar um táxi para viagens longas ou para outras cidades?
R: Sim, é possível solicitar um táxi para viagens longas ou para outras cidades. Nesse caso, recomendamos entrar em contato diretamente com nossa central de atendimento para obter informações sobre disponibilidade e tarifas.
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Como faço para entrar em contato com a Táxi São José em caso de dúvidas ou problemas?
R: Você pode entrar em contato conosco através do nosso número de telefone (41) 3282-0202 ou pelo e-mail comercial@radiotaxisaojose.com.br. Estamos disponíveis para ajudar com qualquer dúvida ou problema que você possa ter.